LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data anda di 9kiss

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keselamatan berlapis. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan semua transaksi Touch 'n...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terlindungiKawalan akses peribadi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
9kiss Bagaimana kami melindungi data anda di 9kiss

Bidang kuasa dan pematuhan dasar kami

9kiss beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dasar privasi kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan dan memastikan maklumat akaun anda—termasuk sejarah deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—disimpan mengikut piawai keselamatan antarabangsa. Kami menyimpan rekod untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan menghapusnya dengan selamat selepas itu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jika anda ada soalan tentang privasi anda

Pasukan sokongan kami sedia membantu dengan sebarang pertanyaan mengenai bagaimana data anda dikendalikan, bagaimana meminta salinan maklumat anda, atau bagaimana mengemas kini butiran akaun.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam 48 jam dengan...
Pusat Akaun Masuki 9kiss dan lawati Pengaturan Privasi untuk melihat, muat turun atau meminta pemadaman data...
Sokongan Langsung Berbual dengan pasukan kami melalui tetimbang akaun 9kiss anda untuk perkara privasi darurat atau...
KESELAMATAN DATA

Bagaimana kami mengawal maklumat akaun anda

Setiap akaun 9kiss dilindungi dengan autentikasi dua lapisan dan pemantauan aktiviti masa nyata. Maklumat pembayaran anda—termasuk nombor dompet digital dan butiran perbankan—disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dan tidak boleh diakses oleh...

Autentikasi Dua Lapisan

Setiap log masuk memerlukan kata laluan dan kod OTP ke telefon berdaftar anda, mencegah akses tanpa izin walaupun jika kata laluan tercemar.

Penyimpanan Terenkripsi

Data peribadi dan butiran transaksi disimpan dengan enkripsi RSA 2048-bit dalam pelayan yang mempunyai akses fizikal terhad dan pemantauan 24/7.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda—seperti log masuk dari lokasi baharu atau permintaan pengeluaran luar biasa—dan memberitahu anda segera.

Masa Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, data dianonimkan atau dipadamkan dalam 90 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami miliki tentang anda. Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dan kami akan berikan dalam 14 hari.

Padam atau Ubah

Melalui tetapan akaun anda, anda boleh meminta penghapusan data tertentu atau mengemas kini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa tanpa penalti.

Pertanyaan mengenai privasi dan perlindungan data anda

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Setiap akaun mempunyai kawalan akses peribadi. Data peribadi anda tidak terlihat kepada pemain lain, dan sejarah transaksi anda hanya boleh dilihat oleh anda dan pasukan sokongan yang bertugas. Kami juga menyembunyikan bahagian nombor akaun dan kad dalam nota akaun.

Selepas anda menutup akaun 9kiss, data anda kekal tersimpan dalam sistem kami selama 90 hari dalam kes anda ingin membuka akaun semula. Selepas 90 hari, maklumat peribadi dipadamkan atau dianonimkan secara kekal, walaupun rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit undang-undang.

Buka akaun anda, pergi ke Pengaturan Profil dan klik Edit Maklumat Peribadi. Anda boleh mengemas kini alamat, nombor telefon dan emel dengan segera. Untuk perubahan pengenalan atau nama, hubungi sokongan kami supaya kami dapat mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan log masuk anda, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan. Kami tidak menggunakan cookies untuk pengesanan iklan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Anda boleh meminta penghapusan data tertentu melalui Pengaturan Privasi akaun anda atau dengan menghantar emel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam 14 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpan data untuk tujuan audit atau penyiasatan.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam pangkalan data terpisah yang dienkripsi. Butiran akaun pembayaran asli tidak pernah disimpan di pelayan 9kiss kami—hanya token pembayaran dan rekod transaksi yang disimpan untuk tujuan pengesahan dan penggantian semula.